ハワイで英語が話せないと損する６つのこと【日本語が通じるから大丈夫の真実】

ホヌ美ちゃんの言うことも分かります。

実際、ワイキキや、アラモアナなどの日本人が多く集まるエリアでしたら、「日本語でも大丈夫」ですから。

この記事では、もっとハワイを堪能するために、なぜ英語が必要なのかを紹介しています。

英語が話せないと損することや、旅行するのにどのくらいの英語力が必要なのか、シーン別で使える簡単なフレーズなどお話しています。

ハワイ旅行で英語が話せない人が損する６つのことをシーン別に紹介

私はハワイにある旅行会社のツアーデスクで、お客様対応の業務をしているのですが、英語が話せないという理由で、1日2～3組ほど、下記のような相談を受けます。

どこに行っても日本人だらけ…

これは、あるお客様に聞かれたことです。

ハワイにいる日本人が、全て観光客であるとは限りません。

けれども、日本語が通じるレストラン、マッサージ店、ショッピングセンターや、観光地には日本人が集まります。

特にワイキキや、アラモアナ周辺は、旅行会社各社が運営するトロリーの停留所もあるので、日本人が多いです。

反対に、日本語が通じない場所は、日本人の数はグッと少なくなります。

日本人が多すぎると感じる方は、日本のガイドブックで紹介される場所や、トロリーが通っていて、観光しやすい場所へ行っています。

行きたいレストランを断念する

ローカルに人気のレストランで、平日でもディナータイムは、予約なしでは難しいお店でした。

友人と行ったことのあるレストランだったので、私の知っていた情報をお伝えしました。

1. スタッフに日本語を話せる人はいない
2. 日本語メニューがない上、文字だけのメニューだった
3. トロリーやバスでは行けないので、タクシーやウーバーで行った方が良い

そうすると「日本語が通じないなら大丈夫です…。」と、旅行前に企画していたレストランを断念されてしまいました。

他にも「ハワイロコに人気のレストランを教えてください」と質問をいただいたときに、いくつかお店を紹介したのですが、日本語が通じなかったり、日本語メニューがないという理由で断念される方が多かったです。

余計な手数料がかかる

旅行会社も慈善事業ではないので、予めプランに組み込まれていないことをお願いされると、別途手数料がかかります。

提携しているレストランであれば予約は可能ですが、提携していないところだと手数料をいただく会社が多いです。

旅行会社にもよりますが、予約が取れなくても一定のサービスがかかります。

レストラン以外でも、例えば「オプショナルツアーに参加して、送迎バスの中に忘れ物をした」という場合でも、バス会社やオプショナルツアー催行会社に連絡するのに料金が発生します。

観光客を狙った詐欺に遭う

「チップをぼったくられたかもしれない！」と血相を変えてご来店された方もいらっしゃいました。

旅の疲れを癒そうと、マッサージ店を探していたところ「40ドルデイイヨ！」と店頭で声をかけられたそうです。

たどたどしい英語で「本当に１時間40ドルでいいのか」確認し、施術をお願いしたらチップを30％取られたと。

英語が話せれば最悪な気分にならないで済んだでしょう。

ちなみにマッサージの場合、チップの相場は18％が最低ラインです。
高級ホテルや高級スパで施術を受ける場合は最低でも20％は支払うのがマナーです。

お店側のミスを指摘できない

日本にいてもたまに起こるかと思いますが、レストランで頼んでいないものや、キャンセルしたものが、料金に入ったままになっていることもあります。

「さっき食べに行ったレストランで○○の料金が入っていた。この料金を返金して欲しい」と言われても、そのことが証明できない限り、返金はされません。

 

ちなみに、どちらも中学生で習う単語で言うことができます。

空調で体調を崩してしまう

ハワイのホテルでは、空調が基本的強めに設定されています。

部屋で温度を変えられるところがほとんどですが、その空調のリモコンが壊れていることもあります。

他にも、エレベーター横の部屋にご滞在していたお客様は、エレベーターの音がうるさくて寝不足になってしまった方もいました。

• 「部屋が寒い。ブランケットを２枚持って来てほしい。」
• 「エレベーターの音がうるさくて眠れない。他の部屋に変えてほしい。」

と伝えられれば、日本語を話すスタッフがホテルにいなくても、我慢しないで済みますよね。

ハワイで英語が話せない人が楽しむためにできる７つのこと

ワイキキやアラモアナエリアを満喫する

アラモアナには世界一のオープンエアのショッピングセンターがありますし、ワイキキにはビーチがあります。

アラモアナセンター以外にターゲット、ウォルマート、ドン・キホーテ、ホールフーズも行くとなると、アラモアナで１日が潰せます。

ビーチも１～２時間は時間を取って満喫したいですね。

またワイキキやアラモアナのお店が密集しているエリアは、日本語が話せるスタッフが多いので英語が話せなくても問題ないことが多いです。

後ほど紹介しますが、レストランで使えるフレーズや、洋服や雑貨屋さんなどのお店で使えるフレーズを覚えれば怖いものなしですよ。

ワイキキ周辺に滞在する

ワイキキ発のオプショナルツアーや、ホテル宿泊特典・JCBカード特典で利用ができるトロリーが走っているので、ハワイを満喫することができます。

また、日本語デスクのあるホテルや、ショッピングセンターなど、日本語が話せる人が多いので何かあった時も安心です。

さらに日本語が通じる病院『ドクターズ・オブ・ワイキキ』もワイキキにある、プリンセスカイウラニホテル内にあるので便利です。

旅行会社のトロリーを使う

どこに停まるかも予め分かっているので、「乗り過ごしたらどうしよう…」、「全然来ないけど、待ってる場所合ってる？」などの心配はいりません。

フリーペーパーや旅行会社で紹介されているお店に行く

街を歩いていると目にすると思いますが、至る所にKaukau（カウカウ），Aloha Street（アロハストリート），LeaLea（レアレア）などのフリーペーパーが置いてあります。

日本人の見るフリーペーパーにお店を載せている、ということは高い確率で日本人に慣れているお店であることが分かります。

その中に掲載されているお店に行くと、日本語が通じなくても、英語が話せない人に慣れているので言いたいことを汲み取ってくれることが多いです。

レストラン予約、精算、チップの支払いは、旅行会社が行うので、あなたは時間通りにレストランへ行き、ミールクーポンを渡すだけでいいです。

アルコールなど、ミールクーポンに記載されていないものを頼むとその分の料金とチップを現地で支払う必要があります。

そこだけ注意してくださいね。

郊外へ行きたい場合は添乗員つきのツアーに参加する

トロリーで行けない郊外へ行く場合、レンタカーを借りるか、ザ・バスで行くか、タクシーを呼ぶか、添乗員つきのツアーに参加するか、が選択肢に上がると思います。

この中で英語が話せない人にオススメなのが、添乗員つきのツアーに参加することです。

添乗員がいるので、何かあれば日本語で相談できますし、オススメのお店や観光地など教えてくれます。

日本語が話せるスタッフのいるホテルに泊まる

パンデミック前ですとシェラトンワイキキ、マリオットワイキキ、プリンセスカイウラニ、ヒルトンワイキキ、ハイアットリージェンシーワイキキに日本語の話せるスタッフが常にいました。

アラモアナホテル、アンバサダーホテル、ロイヤルハワイアンホテル、ビーチコマー、アウトリガーリーフワイキキにも日本語の話せるスタッフがいましたが、常駐はしていませんでした。

ポケトークを持参する

会話と会話の間に、時差ができますが、POCKETALK（ポケトーク）があるとグッと旅行がしやすくなります。

日本に帰国した時に、電気屋さんで試してみたのですが、びっくりするくらい正確でした！

翻訳するのに多少時間がかかり、会話にラグが生じますが通じないよりは全然いいですよ。

ハワイ旅行に必要な英語力は？

ハワイ旅行でも、ワイキキやアラモアナ周辺で観光するのであれば、英語力はあまり必要ありません。

日本語が通じるお店が多いですし、ホテルにも日本語が話せる方がいますので。

ただ、「郊外へ行きたい」と考えているのなら、ある程度英語を話せないと危険です。

英語は完璧じゃなくていい

1つ勘違いしないでいただきたいのが、ハワイに観光で来ている場合、完璧な英語を話せなくて問題ないということです。

例えばグアバパンケーキを１つとオレンジジュースを２つ頼みたければ、次のような英語で伝わります。

もちろん”Can I have 1 Guava pancake, and 2 Orange juice?”と言えるとスマートですが、上記のような英語でも分かってもらえます。

ハワイには移民がたくさんいるので、全員英語が母国語じゃないんです。

また、英語の話せない観光客にも慣れていますし、「英語バリバリ話せます！」という見た目ではないので、変な英語や間違った表現を話しても気にしていません。

例えばあなたが駅員さんで、日本に観光で来たアメリカ人に東京駅で「キョウトイクデス」と言われたら京都に行けるように手伝いますよね。

「文法が間違ってる『京都に行きたいです』なのに」と文法の間違いを気にしないはずです。

それと同じで、こっちの人も気にしていません。

自力でオアフ島の郊外へ行きたい場合は英語力は必要

レンタカーやザ・バスで郊外へ行くことを考えているのでしたら、先ほど紹介した英語だけでは足りません。

郊外では、日本語を話せる人と、出会うことが難しいからです。

最低限でも次のような場面で、乗り切れる英語力が必要です。

• レンタカーを借りるとき（傷が付いてるとかの指摘ができる）
• ナビもスマホも使えないときに道を間違えて迷ったとき
• 車をぶつけられたとき
• 車上荒らしにあったとき
• いちゃもん付けられたとき
• 引ったくりにあったとき

ハワイで運転をしていると、よく直面するのがこの5つ。

• ウィンカーを出さないで、車線変更をしてくる
• 無茶な割り込みをしてくる
• 自分が気に入らないと煽ってくる
• 赤信号でも、車が来ていなかったら発進する
• 車が来ているのに、人が平気で道路を渡る

自分がいくら気を付けていても、相手に車をぶつけられたり、急に人が飛び出してきたりします。

何もないことが一番ですが、万が一何かが起きたときに、対応できる英語力がないと苦しいです。

そこまで英語力はないけど、自力で行く場合は、Google翻訳で乗り切れるように、Wi-Fiルーターを持参したり、ハワイで使えるSIMカードと入れ替えたり、ポケトークなどの自動翻訳機を持参するなど、対応できるようにしましょうね。

旅行で使える英語フレーズ

旅行で使える英語のフレーズをいくつかシーン別に紹介していきます。

ぜひご旅行の参考にしてみてください。

レストランやお店に入った時に”Aloha, Welcome.（いらっしゃいませ）”と声をかけられたり、ショッピングセンターで”Mahalo for shopping at お店の名前（ご来店ありがとうございます）”と場内アナウンスされていたりするのは耳にします。

挨拶で使う簡単な英語6選

 

 

 

 

これさえ知っていれば入国審査は怖くない

 

そこで、いつもより詳しく調査されました。

ホテルで使う英語9選

ホテルで使うかもしれない、他の表現も紹介しておきますね。

先ほどの『答え』もあります。

場所を聞くときの表現3選

レストランで使える表現5選

 

ショッピングで使える表現3選

ハワイ旅行で英語が話せると得する４のこと

• ガイドブックには載っていない、穴場のレストランやビーチ情報を仕入れられる
• 日本人スタッフのいないホテルも選択肢に入れられる
• 日本で未公開の映画や、野外映画（ナイトムービー）を楽しめる
• 余計な手数料を払わなくて良くなる

ハワイアンロコから情報を聞ける

私には、ハワイで出会った韓国人の友達がいるのですが、彼女の旦那さんがハワイアンなんです。

一度キャンプに連れていってもらったのですが、観光客は１人もいなくて、とても静かなところでした。

ガイドブックには載っていない場所を、ローカルは知っていますので、英語を話せると、とっておきな情報を聞き出すことが可能になります。

ホテルの選択肢が広がる

英語が話せると、日本人が常駐しているホテル以外も、視野に入れてホテルの予約ができるようになります。

ただ覚えておいていただきたいのが、ハワイのハイレベルなサービスは、日本のサービスと同等ではないです。

日本のようなサービスは期待しない方が良いです。

日本未上陸の映画が見られる

観光客でも行きやすいワードエリアには、映画館があります。

チケットの大人料金は、日本で見るよりも安いです。

16時前に上映している映画や、毎週火曜日は、もっとお得な料金で映画が見れてしまいます。

どんな映画がやっているのかは、こちらで確認できます。

手数料を余計に払わなくて良くなる

下記のようなことを、旅行会社などに代行してもらうと、手数料がかかります。

• レストランを予約する
• 予約をキャンセルする
• 落し物や忘れ物の問い合わせ電話

【コラム】英語を話せないハワイ在住者が直面するトラブル

 

お金が余るほどある方なら、このような問題には直面しないと思います。

ただ、一般的な給料で生活していると、まず直面するのが仕事です。

英語が話せないと、手に職がない限り、給料は低いです。

私の勤務先での話ですが、英語が話せない人と私とでは、時給が5ドル違っていました。

他には、家でのトラブルは頻繁に起きます。

• シャワーからお湯が出なくなる
• 冷蔵庫が壊れた
• 乾燥機が動かなくなった
• 上の階から水が漏れてきている
• トイレの水が止まらない
• 水道管が破裂してキッチンが水浸しになった
• 窓を開けると違法ハーブの臭いがする
• 郵便局から荷物が届いているはずなのに、ない

ほんの1部ですが、全て私がハワイに移住して3年以内に起きたことです。

コンドミニアムに住んでいるので、オフィスにいるマネージャーに連絡したり、大家さんに連絡する必要があります。

後は、子供がいれば、学校関係で英語が必要になります。

この場合、日本人のママ友を作っておけば、情報交換ができるので英語ができなくても、問題はありませんが、ハワイ在住の日本人は一癖ある人が多いので、人間関係で苦労するかもしれません。

この一件で、ハワイ在住の日本人、特に子持ちの女性が怖くなり、日本人コミュニティから遠ざかりました。

ちなみに、何が起きたかは、この記事で紹介しています。
ハワイ在住の日本人ママが嫌い！嫌いだけど感謝している理由

まとめ

ワイキキやアラモアナなど、ガイドブックに出てくる王道観光地であれば、日本語を話す人が多くいるので問題はないです。

もちろん郊外へ行っても、何もなければ英語は必要ありませんが、100％何もないということはありません。

パンデミック以降、確実に治安は悪くなっているので、万が一のときに助けを求めたり、起きたことを説明できるくらいの英語力がないと損するだけでなく、命も危ないという危機管理は最低限持っていてくださいね。

とは言え、英語力はすぐに身に付けられるものではないので、POCKETALK（ポケトーク）などの翻訳機を持参すれば英語力はある程度カバーできます。

「英語話せないけど、ポケトークなんていらない」という方は、ワイキキやアラモアナ周辺だと日本語を話す人が多かったり、日本人慣れしているお店が多いのでオススメです。

ホテルやお店、レストランなどで使える英会話も紹介しているので、ぜひ使ってみてくださいね。

また、ハワイ在住者は、どんなトラブルに巻き込まれて、どういった対応を英語でする必要があるのかも紹介させていただきました。